Questions fréquentes

FAQ itinéraire sur mesure :
toutes les réponses.

Le service, les formules, le paiement, le déroulement — si une question n'est pas ici, écrivez-nous directement →.

Le service

Oui. Ton Itinéraire est un travel planner en ligne : on conçoit votre itinéraire de voyage sur mesure sans rien vous vendre d'autre. L'Essentiel est généré par IA en quelques minutes, Complet et Premium sont construits à la main par Victor. Vous réservez vous-même, sans commission. En savoir plus sur notre page travel planner →
Oui. La méthode s'applique partout dans le monde, que la destination soit un classique ou un pays moins visité. Voir un exemple réel →.
Non. Nous ne réservons rien à votre place : nous confectionnons votre voyage sur mesure, avec les liens directs vers chaque lieu, activité et logement. La seule chose à faire ensuite est de cliquer et de réserver vous-même — vous gardez le contrôle total de votre budget et de vos réservations.
Un programme jour par jour avec hébergements, activités, trajets et budget. L'Essentiel est généré par IA, sans relecture humaine. Complet et Premium sont vérifiés par Victor et ajoutent les liens de réservation aux bonnes dates, un budget détaillé poste par poste et une checklist documents & visa. Voir un exemple complet →.
Tout à fait. La majorité des itinéraires construits concernent des voyageurs solo, en couple ou entre amis — le brief s'adapte à chaque configuration.
Non, et c'est volontaire : aucune vente de billets, aucune commission. Vous recevez les liens directs vers chaque prestataire et réservez vous-même, au meilleur prix trouvé au moment de la réservation.

Formules et prix

Principalement selon la durée du séjour et le niveau d'accompagnement choisi. L'Essentiel a un prix fixe selon la durée (49€ à 79€), affiché avant paiement. Une destination plus complexe à organiser (plusieurs pays, correspondances multiples) peut aussi influencer légèrement le tarif final, confirmé après le brief. Pour Complet et Premium, au-delà de 31 jours, aucun tarif n'est affiché : contactez-moi directement avec les grandes lignes du projet pour un devis adapté.
Essentiel : paiement par carte via Stripe, après l'aperçu gratuit. Complet et Premium : règlement après validation du brief, avant le début des recherches, par carte bancaire (Stripe), PayPal ou virement bancaire. Les modalités précises sont communiquées par mail.
Pour les formules Complet et Premium, un paiement en deux fois peut être proposé sur demande — à préciser lors du brief.
Pour l'Essentiel, généré automatiquement par IA, vous voyez un aperçu gratuit avant de payer : si la destination proposée ou les grandes lignes ne vous conviennent pas, vous n'êtes pas obligé de débloquer le rendu complet. Pour Complet et Premium, tant que les recherches approfondies n'ont pas commencé, vous avez droit à des révisions sur l'itinéraire : 3 pour Complet, illimitées pour Premium. Un appel de suivi de 30 minutes est aussi inclus dans ces deux formules, juste après réception de votre itinéraire, pour en faire le point ensemble. Au-delà, on en discute selon l'ampleur du changement.

Le déroulement

Essentiel : quelques minutes, généré par IA. Complet et Premium : 4 à 5 jours ouvrés entre la validation du brief et la livraison du PDF, sauf délai particulier convenu ensemble.
Oui. Indiquez une fourchette de dates ou de saison — le brief permet d'affiner ensemble et le programme final s'adapte à la période choisie.
Tant que les recherches n'ont pas commencé, les dates peuvent être ajustées sans frais. Une fois l'itinéraire construit, un changement de dates important peut nécessiter de revérifier certains trajets ou disponibilités.
Pour Complet et Premium, selon la charge du moment — mais le délai de 4 à 5 jours reste incompressible pour garantir un travail sérieux. Mieux vaut anticiper 2 à 3 semaines avant le départ. Pour un départ imminent, l'Essentiel est généré en quelques minutes.
Non. Le brief peut aussi servir à affiner un choix entre plusieurs destinations envisagées.

Pratique

Sous 24 à 48h ouvrées après réception du formulaire.
Vos informations ne servent qu'à préparer votre itinéraire et ne sont jamais revendues. Voir le détail dans notre politique de confidentialité →.
Oui, le brief s'adapte à la taille et à la composition du groupe — les contraintes logistiques (chambres, transport) sont prises en compte dès la construction de l'itinéraire.